本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东风汽车纳米科技(襄阳)有限公司投诉基本信息:2025年07月18日,消费者徐**(手机尾号 0022,用户ID ****8062)反映其于2025年07月18日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司投诉基本信息:2025年05月21日,消费者杨**(手机尾号 1688,用户ID ****8967)反映其于2025年05月06日通过现场购买越野乘用车。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司投诉基本信息:2025年05月20日,消费者李**(手机尾号 4888,用户ID ****2520)反映其于2025年05月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司投诉基本信息:2025年07月22日,消费者李**(手机尾号 2971,用户ID ****0204)反映其于2025年07月22日在其他平台通过网购购买订购服务。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。处理结果:达成调解协议被投诉企业:东风汽车股份有限公司投诉基本信息:2025年07月22日,消费者余**(手机尾号 2727,用户ID ****5597)反映其于2025年07月22日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:双方自行和解被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司投诉基本信息:2025年05月21日,消费者李**(手机尾号 7327,用户ID ****4796)反映其于2025年05月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司投诉基本信息:2025年05月22日,消费者段**(手机尾号 1755,用户ID ****6911)反映其于2025年05月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。处理结果:双方自行和解被投诉企业:东风汽车股份有限公司投诉基本信息:2025年05月27日,消费者陈**(手机尾号 5653,用户ID ****7072)反映其于2025年05月27日通过现场购买工程整车。投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求更换。处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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