6月26日，广州市公安局黄埔分局萝岗派出所接到市民李女士(化名）报警求助，称其购买演唱会门票时购买了“黄牛票”，向对方支付了1万余元后不仅没有收到门票，对方也拒绝退款。
据了解，李女士想要去听一场演唱会，因没能在官方售卖平台买到门票，便通过朋友介绍添加了一名“黄牛”的联系方式。当得知该“黄牛”手中有少量内场“现票”时，迫切想看演唱会的李女士，当即按照对方要求转去10800元，购买了两张连座门票。
然而，随着演唱会日期临近，李女士多次询问出票进度，“黄牛”却以“还未出票”“尚未去拿票无法快递”等理由不断拖延。直至演唱会前一天，李女士仍未收到门票，于是要求“黄牛”退款，但对方不仅拒绝退款，也无法提供门票。无奈之下，李女士选择向警方求助。
派出所民警了解情况后，立即通过李女士提供的相关线索展开调查，很快与对方取得联系，经过多次普法教育和耐心劝说，最终成功帮助李女士追回了全部票款。
事后，李女士将一面印有“办案神速、热心为民”字样的锦旗送到萝岗派出所，笑着夸赞道：“感谢为我追回钱款，以后我想看演唱会时一定会在正规平台购买门票！”
警方提醒
1.慎信非官方渠道票务：“黄牛票”“代购票”风险极高，请大家务必选择正规、官方渠道购票，切勿轻信非正规途径的高价代购，避免钱财损失和维权困扰。
2.谨防虚假票务网站：购买演唱会门票时应从官方链接进入网站，不要轻易点击陌生链接，以免进入不法分子自制的虚假票务系统，同时防止木马程序盗取个人账号信息。
3.留存凭证及时止损：网上交易过程中注意保存聊天记录、转账凭证等证据，当权益受到侵害时，应勇敢拿起法律武器维护自身合法权益。
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